Begin 2020 werd al duidelijk dat zij voor zichzelf een samenwerking met Yourdentity ook wel zag zitten. Zij had plannen om ook een eigen onderneming te starten en wist inmiddels hoe wij werken. Dat sprak haar aan. Ze wilde een bureau die niet zomaar deed wat zij had bedacht. De referentie die zij ons onlangs mailde is alles zeggend.

Referentie van True Blue Support

Ik ben met Ernst in aanraking gekomen via mijn man, eigenaar van een reisorganisatie, die altijd heel positief sprak over de samenwerking met Yourdentity. Zodoende leerde ik Ernst kennen, en toen ik mijn eigen bedrijf ging starten ben ik als eerste met hem gaan praten. Waarom? Omdat ik weet dat ik vrij kritisch ben en echt een eerlijk en duidelijk advies nodig heb. Ernst geeft een eerlijke en duidelijke visie waarom je iets wel of niet zou moeten doen. Eerlijke discussies die vaak weer nieuwe inzichten en ideeën opleveren. Omdat Ernst zich ook verdiept in de branche waar het om gaat geeft dat een frisse boost en kijk op waar je mee bezig bent, hij stelt kritische vragen waar je over gaat nadenken en soms tot hele nieuwe inzichten komt. Mijn huisstijl ontwerpen is een goed voorbeeld, bijna alles wat ik wilde qua opzet en kleur paste niet bij de visie die ik wilde uitdragen. Ik heb Ernst mijn vertrouwen gegeven en hij heeft een prachtige huisstijl ontworpen waar uiteindelijk alle elementen inzitten die ik graag wilde gebruiken, alleen op een heel andere wijze dan ik zelf kon bedenken. Het resultaat was verbluffend, en de reacties en complimenten fantastisch:

"Klanten dachten dat ik in dienst was bij een groot bedrijf True Blue Support, om erachter komen dat het van mij zelf is, wat een professionele en creatieve uitstraling, het klopt gewoon."

Zo'n resultaat kan alleen maar bereikt worden als je goed luistert naar je klant, niet alleen naar de woorden die worden uitgesproken maar ook naar het gevoel en de visie erachter, Ernst verplaatst zich in zijn klant en heeft de bijzondere gave om niet uitgesproken wensen en ideeën te signaleren en om te zetten in een creatief resultaat dat gewoon klopt.

Trots als een pauw

Wie wordt er nu niet blij van zo'n referentie? Uiteraard wist ik al wel dat Cindy zeer tevreden was met het resultaat, maar toch. Het onderstreept dat we op de goede weg zijn. Dat onze werkwijze aanspreekt. Gezien de branche waarin Cindy haar diensten aanbiedt is het ook voor haar lastig op dit moment. De reiswereld doet langzaam moeite om weer op te krabbelen, maar dit seizoen is wel echt verloren. De focus ligt op het nieuwe seizoen en daar liggen dan vast ook weer voldoende kansen.

Ook online een visitekaartje

Naast de genoemde huisstijl hebben we voor True Blue Support inmiddels ook andere projecten gedaan. Zo hebben we in goed overleg een tweetalige singlepage website ontwikkeld (bekijk hem hier). Deze is geheel ontwikkeld volgens de 'online groeistrategie' die voor starters zo goed blijkt te werken. Het is een maatwerk website (dus geen dertien in een dozijn gestylede template die volhangt met plugins) en kan moeiteloos worden uitgebreid. Hopelijk trekt de business aan en kan Cindy binnenkort ook online de volgende groeistap zetten.

Wil je ook weten wat we bedoelen met de 'online groeistrategie'? Lees dan het blog hierover of neem contact op met Ernst Staal